Innovativ. Kreativ. Excellent.

CG HealthCare and Services GmbH ist ein Consulting- und Coachingunternehmen, das im Apothekenmarkt aktiv ist. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Strategie und Management, können durch das entsprechende Fachwissen aber auch die operative Umsetzung im Apothekenalltag begleiten und helfen, diese umzusetzen. Um die Anliegen unserer Kunden optimal lösen zu können, legen wir besonderen Wert auf innovative Ansätze, kreativen Fortschritt und exzellente Umsetzung.

Komplexität meistern

Wir helfen Apotheken, Marktveränderungen zu verstehen und gezielt darauf zu reagieren – mit klarer Strategie, Struktur und exzellenter Steuerung.

Effizienz steigern

Durch klare Prozesse, Kennzahlen und professionelles Controlling schaffen wir Transparenz und sichern nachhaltige wirtschaftliche Erfolge.

Menschen entwickeln

Erfolgreiche Apotheken brauchen starke Teams. Wir fördern Führungskompetenz, Motivation und persönliche Entwicklung auf allen Ebenen.

Zukunft gestalten

Mit Innovationskraft, Weitsicht und praxisnaher Begleitung unterstützen wir Apotheken dabei, Chancen früh zu erkennen und langfristig zu wachsen.

Das CG Excellence Programm – Consulting & Coaching für Apotheken

Mehr Effizienz. Mehr Klarheit. Mehr Wachstum.
Mit dem CG Excellence Programm unterstützen wir Apotheken dabei, ihre Strukturen zu optimieren, Mitarbeiter gezielt zu entwickeln und durch professionelles Controlling die richtigen Entscheidungen zu treffen. Für nachhaltigen Erfolg – heute und morgen.

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Apotheken erfolgreich führen – mit Klarheit, Struktur und Strategie

Der Apothekenmarkt steht vor tiefgreifenden Veränderungen: weniger Standorte, wachsende Filialstrukturen, zunehmender Fachkräftemangel, steigende Kosten für Personal und sinkende Roherträge im Einkauf. Um in diesem Umfeld erfolgreich zu bleiben, braucht es mehr als pharmazeutisches Know-how – es braucht unternehmerisches Denken. Professionelles Management, klare Kennzahlen im Controlling sowie eine gezielte Mitarbeiterplanung und -führung sind heute entscheidend, um Stabilität und Wachstum zu sichern.

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Geschichte

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1999

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2002

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2013

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2025

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Komplexität verstehen. Zukunft gestalten. Erfolg sichern.

Der Apothekenmarkt verändert sich rasant – politische Vorgaben, neue wissenschaftliche Erkenntnisse, wirtschaftliche Schwankungen und gesellschaftliche Trends fordern ständige Anpassung.
Unser Ziel ist es, diesen Wandel nicht nur zu begleiten, sondern aktiv vorauszudenken. Wir legen besonderen Wert auf Innovationskraft, kreativen Fortschritt und strategische Weitsicht.

Indem wir die komplexen Wechselwirkungen zwischen Unternehmen und Umfeld verstehen, helfen wir unseren Kunden, ihre Organisation gezielt zu steuern – exzellent, effizient und nachhaltig erfolgreich.

Team

Dr. Claudia Sophia Büttner

Geschäftsführende Gesellschafterin, Apothekerin

  • Apothekerin, Management-Expertin
  • Spezialistin für Strategie, Managementsysteme, Mitarbeitereffizienz
  • Implementierung Finanz- und Management Tools zur strategischen Planung und Führung von großen Apotheken vor allem im Filialverbund
  • Effizienzsteigernde Mitarbeitereinsatzplanung
  • Beratungs-, Schulungsprojekte und Seminarreihen
  • Mitorganisatorin europaweiter Global Gator Symposien „New Developments in Clinical Pharmacy and Clinical Pharmacology” University of Florida,  Gainesville USA
  • Gründung, Aufbau und Leitung von CG HealthCare and Services GmbH
  • Management Filialverbund Apotheken
  • Projektleitung Pharma-Union (Apothekenkooperation Pharmatechnik GmbH & Co. KG)
  • Leitung diverser Apotheken
  • Malik Management Zentrum St. Gallen
  • Total Quality Management-Coach (TQM) nach dem European Foundation for Quality Management Modell für Business Excellence (EFQM) TÜV SÜD Akademie
  • Qualitätsmanagement-Auditorin (QMA) TÜV SÜD Akademie
  • Promotionsstudium an der Ludwig-Maximilians-Universität München
  • Studium der Klinischen Pharmazie an der University of Florida, Gainesville USA
  • Pharmaziestudium an der Universität Regensburg
LinkedIn-Profil*

Team

Markus Luckner

Geschäftspartner, Senior Consultant

  • Finanzplaner
  • Managementberater
  • Finanzplanung für große Apotheken vor allem im Filialverbund 
  • Jährliche Unternehmensplanung für mittelständischen Automobilzulieferkonzern
  • Begleitung Sanierungsgutachten und Restrukturierungsprojekt
  • Aufbau Berichtswesen zur Liquiditätsplanung und -steuerung
  • Laufendes Controlling
  • Bankenverhandlungen 
  • Inhaber LuMaCon
  • CFO bei einem mittelständischen Konzern in der Automobilzulieferindustrie
  • Steuerberatung und Family Office bei namhaften Münchner Kanzleien
  • Ausbildung zum CFP (Certified Financial Planner)
  • Finanzökonom, ebs
  • Steuerberater
  • Studium der Betriebswirtschaftslehre in Regensburg und Göteborg
LinkedIn-Profil

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